FAQ - Contacter Billi (Opérateurs télécom - mobile et internet)

📞 Quels sont les meilleurs moments pour contacter le service client de Billi ?

Il est conseillé de contacter le service client de Billi en début de matinée ou en fin d'après-midi pour éviter les heures de pointe.

⌛ Quels sont les délais de réponse habituels ?

Les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume de demandes, mais généralement, Billi répond dans les 24 à 48 heures.

📅 Le service client de Billi est-il disponible les week-ends et jours fériés ?

Le service client de Billi est généralement disponible du lundi au vendredi. Il peut y avoir une disponibilité limitée les week-ends et jours fériés.

🌐 Puis-je contacter le service client de Billi en ligne ?

Oui, vous pouvez contacter le service client de Billi via leur site web et leur adresse email de support.

🤔 Comment puis-je suivre ma demande une fois qu'elle a été soumise ?

Vous pouvez suivre votre demande grâce au numéro de ticket ou au code de référence qui vous est fourni après la soumission de votre requête.

☎️ Y a-t-il un numéro de téléphone pour les urgences ?

Pour les urgences, Billi dispose d'une ligne téléphonique spécifique disponible 24/7 pour les clients ayant des problèmes critiques.