FAQ - Contacter Billi (Opérateurs télécom - mobile et internet)
📞 Quels sont les meilleurs moments pour contacter le service client de Billi ?
Il est conseillé de contacter le service client de Billi en début de matinée ou en fin d'après-midi pour éviter les heures de pointe.
⌛ Quels sont les délais de réponse habituels ?
Les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume de demandes, mais généralement, Billi répond dans les 24 à 48 heures.
📅 Le service client de Billi est-il disponible les week-ends et jours fériés ?
Le service client de Billi est généralement disponible du lundi au vendredi. Il peut y avoir une disponibilité limitée les week-ends et jours fériés.
🌐 Puis-je contacter le service client de Billi en ligne ?
Oui, vous pouvez contacter le service client de Billi via leur site web et leur adresse email de support.
🤔 Comment puis-je suivre ma demande une fois qu'elle a été soumise ?
Vous pouvez suivre votre demande grâce au numéro de ticket ou au code de référence qui vous est fourni après la soumission de votre requête.
☎️ Y a-t-il un numéro de téléphone pour les urgences ?
Pour les urgences, Billi dispose d'une ligne téléphonique spécifique disponible 24/7 pour les clients ayant des problèmes critiques.
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