FAQ : Contacter Amazon Belgique dans la catégorie Marketplace 😊

Quels sont les meilleurs moments pour contacter Amazon Marketplace ? 📞

La meilleure période pour contacter Amazon Marketplace est en début de semaine, de préférence le matin, pour éviter les périodes de forte affluence.

Quels sont les délais de réponse d'Amazon Marketplace ? ⏰

En général, Amazon Marketplace répond dans les 24 à 48 heures suivant la demande.

Comment puis-je suivre ma demande après avoir contacté Amazon Marketplace ? 👀

Vous pouvez suivre votre demande via votre compte Amazon, sous la section "Vos messages" ou "Votre service client".

Dois-je préparer des informations spécifiques avant de contacter Amazon Marketplace ? 📝

Oui, il est utile d'avoir votre numéro de commande, les détails du produit concerné, et toute communication précédente avec le vendeur ou Amazon.

Est-il possible de contacter Amazon Marketplace par téléphone ? 📱

Oui, mais il est généralement plus rapide et efficace de les contacter via le site web ou l'application Amazon pour des réponses détaillées.

Y a-t-il une adresse mail spécifique pour Amazon Marketplace ? 📧

Non, toutes les communications se font via le site Amazon, soit par messagerie interne, soit par formulaire de contact.

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